Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Aufenthalt in den Baltini Premium Apartments

Um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten, bitten wir Sie, sich mit den allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Reservierung und Nutzung unserer Apartments vertraut zu machen. Baltini Premium sp. z o.o., mit Sitz in Kołobrzeg, Jagiellońska 23/18, 78-100 Kołobrzeg, eingetragen im Landesgerichtsregister unter der Nummer 000877705, USt-ID: 6711845048, REGON: 387884708, nachfolgend Baltini genannt.

Kunde: Eine natürliche oder juristische Person, die Vertragspartner des Mietvertrags für das Apartment zu Erholungs- oder Geschäftszwecken ist, nachfolgend Kunde genannt.

Apartment: Eine Wohneinheit, die in der Mietangebotbeschreibung auf der Website www.baltini.pl näher beschrieben ist und vom Kunden zu Erholungs- oder Geschäftszwecken gemietet wird, nachfolgend Apartment genannt.

Diese Geschäftsbedingungen, nachfolgend Bedingungen genannt, sind integraler Bestandteil des Mietvertrags für das Apartment. Die verbindliche Reservierung gilt als Zustimmung zu den allgemeinen Bedingungen für die Reservierung und Nutzung des Apartments.

§ 1 Allgemeine Bestimmungen

Baltini Premium sp. z o.o. erklärt, dass es Eigentümer der vermieteten Apartments ist oder befugt ist, diese auf Grundlage einer Vereinbarung mit dem Eigentümer zu vermieten und zu verwalten.

Im Rahmen des Mietvertrags stellt Baltini ein komfortabel ausgestattetes Apartment zur Verfügung und verpflichtet sich, dieses dem Kunden gegen die vereinbarte Vergütung zu vermieten.

§ 2 Reservierung und Abschluss des Mietvertrags

Der Kunde schließt den Mietvertrag mit Baltini durch eine Reservierung über das Buchungssystem auf der Website www.baltini.pl, telefonisch unter +48 791 50 40 30 oder per E-Mail an booking@baltini.pl ab.

Reservierungen, die über das Buchungssystem auf der Website www.baltini.pl vorgenommen werden, werden automatisch vom System auf Basis der im Buchungssystem angegebenen Verfügbarkeit bestätigt.

Telefonische oder per E-Mail vorgenommene Reservierungen werden zusätzlich von Baltini per E-Mail an die Adresse des Kunden bestätigt, basierend auf der aktuellen Verfügbarkeit.

Um die Reservierung zu garantieren, ist der Kunde verpflichtet, eine Anzahlung oder den vollen Mietbetrag für die Reservierung zu leisten, abhängig von Faktoren wie dem gewählten Angebotstyp oder dem Startdatum des Aufenthalts. Detaillierte Informationen zu Höhe und Fristen der erforderlichen Zahlungen zur Sicherung der Reservierung werden in den folgenden Schritten des Reservierungsprozesses im Buchungssystem oder in einer E-Mail von Baltini bereitgestellt.

Wenn die Anzahlung oder die vollständige Zahlung nicht innerhalb der im Reservierungsprozess oder in der E-Mail angegebenen Frist erfolgt, wird die Reservierung von Baltini nicht bestätigt.

Der Mietvertrag für das Apartment umfasst ausschließlich den Aufenthalt im Apartment für den angegebenen Zeitraum. Der Vertrag umfasst nicht die Anreise des Kunden, Verpflegung oder Freizeitaktivitäten, die ausschließlich in der Verantwortung des Kunden liegen.

§ 3 Stornierung oder Änderung der Reservierung durch Baltini

Baltini kann eine Reservierung im Falle höherer Gewalt stornieren, die die Vermietung des Apartments an den Kunden unmöglich macht. Höhere Gewalt umfasst Ereignisse wie Naturkatastrophen, Streiks, Kriege, Unruhen, Epidemien, Pandemien oder von nationalen oder regionalen Behörden erklärte Notstände sowie andere Verbote oder Vorschriften, die die Geschäftstätigkeit einschränken oder untersagen. In solchen Fällen wird Baltini dem Kunden ein neues Aufenthaltsdatum vorschlagen oder eine kostenfreie Kündigung des Vertrags und Rückerstattung der vom Kunden geleisteten Zahlungen anbieten.

Baltini behält sich das Recht vor, das reservierte Apartment durch ein anderes mit gleichen oder ähnlichen Bedingungen zu ersetzen und es dem Kunden im Falle unvorhergesehener Ereignisse wie Ausfälle, Strom- oder Wasserausfälle oder Bauarbeiten, die die Aufenthaltsqualität beeinträchtigen, als Ersatz anzubieten. Sollte der Kunde diesen Ersatz nicht akzeptieren, wird der Mietvertrag kostenfrei aufgelöst, und Baltini verpflichtet sich, die vom Kunden geleisteten Zahlungen zu erstatten.

§ 4 Änderungen oder Stornierungen der Reservierung durch den Kunden

Der Kunde kann seine Reservierung ändern, einschließlich Änderungen der Daten und/oder des Apartments, nach Absprache mit Baltini, telefonisch oder per E-Mail, vorbehaltlich der Verfügbarkeit. Solche Änderungen können eine Preisanpassung zur Folge haben, abhängig von den Aufenthaltsdaten und der Art des Apartments.

Stornierungen, die weniger als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen, führen zum Verlust der Anzahlung oder der vollständigen Zahlung, abhängig von der Art des gewählten Angebots und Pakets. Detaillierte Informationen zu möglichen Stornierungskosten werden in den nächsten Schritten des Reservierungsprozesses über das Buchungssystem oder in einer E-Mail von Baltini bereitgestellt.

Wenn der Kunde seinen Aufenthalt vorzeitig beendet und das Apartment vor Ablauf des reservierten Zeitraums verlässt, hat er keinen Anspruch auf eine Rückerstattung für den nicht genutzten Zeitraum. Ebenso hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung für ungenutzte Zeiträume, wenn er seinen Aufenthalt später als zum vereinbarten Zeitraum beginnt.

§ 5 Preise und Zahlungen

Die Preise für Apartments und andere von Baltini angebotene Dienstleistungen werden in Polnischen Złoty (PLN) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer, die für die jeweilige Dienstleistung gilt. Detaillierte Preise werden immer in den nächsten Schritten des Reservierungsprozesses im Buchungssystem auf der Website www.baltini.pl oder in der E-Mail-Korrespondenz angegeben.

Zum Mietpreis wird eine einmalige Gebühr für die Vorbereitung des Apartments und die Endreinigung hinzugefügt. Der Betrag dieser Gebühr wird immer im Reservierungsprozess im Buchungssystem auf www.baltini.pl oder in der E-Mail-Korrespondenz angegeben.

Zusätzlich ist der Kunde verpflichtet, die vor Ort gültige Kurtaxe zu zahlen, die am Tag des Aufenthalts des Kunden erhoben wird. Der Betrag der Kurtaxe wird vom Stadtrat und dem Bürgermeister von Kołobrzeg festgelegt. Der aktuelle Betrag wird immer im Reservierungsprozess auf www.baltini.pl oder in der E-Mail-Korrespondenz angegeben. Die Kurtaxe wird bei der Ankunft in bar zusammen mit der Übergabe der Schlüssel durch einen Vertreter von Baltini erhoben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

1. Banküberweisung über den Zahlungsdienstleister im Buchungssystem,
2. Kredit- oder Debitkarte über den Zahlungsdienstleister im Buchungssystem,
3. Direkte Banküberweisung auf das Konto von Baltini,
4. Barzahlung vor Ort,
5. Kredit- oder Debitkarte vor Ort.

§ 6 Aufenthalt des Kunden im Apartment

Der Kunde ist verpflichtet, Baltini spätestens einen Tag vor dem Ankunftsdatum über seine Ankunftszeit telefonisch oder per E-Mail zu informieren.

Der Aufenthalt des Kunden im Apartment beginnt um 15:00 Uhr oder später am ersten Tag des reservierten Zeitraums. Der Kunde muss das Apartment von einem Vertreter von Baltini übernehmen, den technischen Zustand und die Sauberkeit überprüfen. Mit der Übergabe der Schlüssel übernimmt der Kunde die Verantwortung für die bereitgestellten Gegenstände.

Der Aufenthalt des Kunden endet um 10:00 Uhr am letzten Tag des reservierten Zeitraums. Der Kunde muss das Apartment an den Vertreter von Baltini zurückgeben.

Um eventuelle Schadensansprüche abzusichern, behält sich Baltini das Recht vor, eine Kaution in Höhe von 500 PLN vom Kunden zu verlangen. Die Kaution wird nicht verzinst und bei der Rückgabe des Apartments an den Vertreter von Baltini zurückerstattet, sofern keine Gründe für deren Einbehaltung vorliegen, wie z. B. Sachbeschädigung, Vandalismus, Diebstahl oder Nachweis von Rauchen im Apartment.

Nutzungsregeln für Apartments

1. Der Kunde muss die Nachtruhe von 22:00 bis 6:00 Uhr einhalten und die Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften beachten.
2. Der Kunde verpflichtet sich, Haushaltsgeräte und andere Geräte im Apartment gemäß ihrer Bestimmung und unter Einhaltung der allgemeinen Sicherheitsrichtlinien zu verwenden.
3. Zwischen 22:00 und 6:00 Uhr sind Verhaltensweisen verboten, die den Frieden und die Erholung anderer Bewohner des Gebäudes stören. Verstöße gegen diese Regeln oder grob unangemessenes Verhalten berechtigen Baltini, den Mietvertrag sofort zu kündigen, alle geleisteten Zahlungen einzubehalten und den Kunden gegebenenfalls mit Hilfe von Sicherheitskräften aus dem Apartment zu entfernen.

§ 7 Rauchverbot und Strafgebühren

1. Das Rauchen im Inneren des Apartments ist streng verboten. Verstöße gegen dieses Verbot führen zu einer Strafgebühr von 500 PLN, die die Kosten für die Reinigung von Vorhängen, anderen Textilien und zusätzlichen Reinigungsdienstleistungen des Apartments abdeckt.
2. Der Kunde ist verpflichtet, vor dem Verlassen des Apartments sicherzustellen, dass Fenster und Türen geschlossen sind.
3. Der Kunde ist verantwortlich für die Aufbewahrung der Schlüssel, Magnetkarten für Zugangsräume (z. B. Pool, Fitnessraum) sowie aller Fernbedienungen oder Parkplatzausrüstungen, die bereitgestellt werden. Der Verlust dieser Gegenstände führt zu zusätzlichen Gebühren für deren Ersatz gemäß den Sicherheitsprotokollen.

§ 8 Begrenzung der Gästeanzahl und Verantwortlichkeiten

1. Die Anzahl der im Apartment übernachtenden Gäste darf die bei der Reservierung angegebene Zahl nicht überschreiten. Überschreitungen dieser Anzahl führen zu einer zusätzlichen Gebühr von 200 PLN pro Nacht und pro zusätzlicher Person.
2. Der Kunde muss das Apartment gemäß seiner Zweckbestimmung nutzen. Missbrauch des Apartments oder eine Verschlechterung seines Zustands können zu einer sofortigen Kündigung des Vertrags durch Baltini führen.
3. Der Kunde darf keine Möbel oder Dekorationen aus dem Apartment entfernen. Gegenstände wie Bademäntel, Poolhandtücher, Strandwindschutz oder Strandliegen dürfen verwendet werden, aber der Kunde ist finanziell verantwortlich für deren Verlust oder Beschädigung.

§ 9 Schadenshaftung

1. Der Kunde haftet materiell für alle Schäden am Apartment, an der Einrichtung oder an Geräten, die durch sein Verschulden, das Verschulden der von ihm verantworteten Personen oder seiner Besucher entstehen. Baltini wird dem Kunden die vollen Kosten für die Schäden in Rechnung stellen, einschließlich der Verluste, die durch die Unvermietbarkeit des Apartments aufgrund der Schäden entstehen.
2. In außergewöhnlichen, unvorhergesehenen Situationen, wie dringenden Reparaturen bei Notfällen (z. B. Strom- oder Wasserausfall, Überschwemmungen), kann Baltini das Apartment ohne Kenntnis des Kunden betreten, falls dies erforderlich ist.

§ 10 Haustiere im Apartment

1. Baltini erlaubt Kunden, mit Haustieren wie Hunden und/oder Katzen im Apartment zu bleiben. Dies kann mit zusätzlichen Gebühren verbunden sein. Die Höhe der Gebühr wird immer im Reservierungsprozess im Buchungssystem oder in der E-Mail-Korrespondenz angegeben.
2. Der Kunde muss Baltini vor seiner Ankunft über die Mitnahme eines Haustiers informieren.
3. Der Kunde haftet materiell für alle Schäden und/oder die Zerstörung von Gegenständen und Einrichtungen, die durch die mitgebrachten Haustiere verursacht werden.

§ 11 Haftungsausschluss

1. Baltini übernimmt keine Haftung für zivilrechtliche Ansprüche im Zusammenhang mit Unfällen, Verletzungen, gesundheitlichen Problemen oder dem Tod des Kunden oder Dritter, die sich während des Aufenthalts des Kunden im Apartment aufhalten.
2. Baltini ist nicht verantwortlich für Unannehmlichkeiten durch Bauarbeiten auf dem Gelände oder in der Nähe des Gebäudes, in dem sich das Apartment befindet.
3. Baltini haftet nicht für Unterbrechungen bei der Versorgung mit Wasser, Strom oder Heizung, die außerhalb des Einflussbereichs von Baltini liegen.

§ 12 Rückgabe des Apartments

1. Am Ende der Mietdauer ist der Kunde verpflichtet, das Apartment in dem Zustand zurückzugeben, in dem es ihm übergeben wurde, unter Berücksichtigung des normalen Verschleißes.
2. Der Kunde muss das Apartment sauber hinterlassen, den Müll entfernen und Lebensmittelreste gemäß den Abfalltrennungsregeln in die entsprechenden Behälter entsorgen.

§ 13 Nutzungsbedingungen für Pools und Saunen
(Gilt für Objekte, in denen diese verfügbar sind)Nutzung der Sauna – Allgemeine Regeln

1. Die Sauna darf nur von gesunden Personen oder Personen genutzt werden, deren gesundheitlicher Zustand keine Kontraindikationen für Saunabesuche aufweist. Baltini Premium sp. z o.o. übernimmt keine Verantwortung für gesundheitliche Folgen der Saunanutzung.
2. Schwangere Frauen oder solche, die eine Schwangerschaft vermuten, sollten vor einem Saunabesuch ihren Arzt konsultieren. Hohe Temperaturen in den ersten Schwangerschaftsmonaten können schwerwiegende Schäden am Fötus verursachen.

Personen, die die Sauna nicht nutzen dürfen:

1. Personen mit Herzkrankheiten,
2. Personen mit Bluthochdruck oder nach einem Schlaganfall,
3. Personen mit Gefäßerkrankungen,
4. Personen mit inneren Entzündungen,
5. Personen mit Fieber,
6. Personen mit Schilddrüsenerkrankungen,
7. Personen mit Epilepsie,
8. Personen unter 18 Jahren.

Nutzung der Sauna – Hygiene- und Sicherheitsregeln

1. Vor dem Betreten der Sauna müssen Schuhe und alle metallischen Gegenstände abgelegt werden, da diese Verbrennungen verursachen können.
2. Jeder Saunanutzer ist verpflichtet, seinen Körper vor dem Betreten der Sauna gründlich zu waschen.
3. Beim Betreten der Sauna sollte ein Handtuch verwendet werden: als Unterlage auf der Sitzfläche und als Abdeckung für den Körper.
4. In der Sauna ist es verboten:
   1. Auf Konstruktionselemente zu klettern, die nicht dafür vorgesehen sind,
   2. Elektrische oder Heizgeräte zu berühren oder zu manipulieren,
   3. Alkohol oder Essen mitzubringen,
   4. Zigaretten, E-Zigaretten oder andere berauschende Mittel zu konsumieren,
   5. Geräte oder Ausstattung zu beschädigen,
   6. Unanständiges oder als beleidigend empfundenes Verhalten zu zeigen,
   7. Fotos zu machen.
5. Nach dem Verlassen der Sauna sollte der Körper abgekühlt werden. Anschließend wird empfohlen, sich auszuruhen und den Flüssigkeitshaushalt mit Mineralwasser oder Saft wiederherzustellen.

Nutzung der Sauna – Empfehlungen

1. In der Sauna-Kabine wird die Verwendung von Handtüchern empfohlen: zum Trocknen, als Unterlage auf der Sitzfläche und als Abdeckung des Körpers.
2. Eine Sitzung dauert in der Regel etwa 25 Minuten: 8–12 Minuten in der heißen Kabine und danach 8–12 Minuten für die schrittweise Abkühlung des Körpers mit Wasser.
3. Während der Sitzung sollte keine Creme auf den Körper oder das Gesicht aufgetragen werden, da dies die Schweißabsonderung beeinträchtigt.
4. Um den Kreislauf an das Stehen zu gewöhnen, sollte in den letzten 2–3 Minuten der Sitzung eine sitzende Position mit herabhängenden Beinen eingenommen werden.
5. Nach der Sauna wird eine Ruhephase von 20–30 Minuten empfohlen. Es ist ratsam, 0,5–1 Liter Mineralwasser oder Saft zu trinken.

Kontraindikationen für die Nutzung der Sauna:

1. Rheumatologische Erkrankungen im akuten Zustand,
2. Lungenprobleme wie Erkältungen, Tuberkulose oder akuter Asthmazustand,
3. Herzprobleme wie Herzinsuffizienz, Kreislaufschwäche oder koronare Erkrankungen mit Ruheangina,
4. Akute Entzündungen, Geschwüre, Tumore, Infektionen (z. B. Zahnschmerzen), Geschlechtskrankheiten, Epilepsie, Glaukom und andere Zustände (Rücksprache mit einem Arzt wird empfohlen).

Hinweis:
Bei Unwohlsein während des Saunabesuchs oder gesundheitlichen Zweifeln sollte unverzüglich ein Arzt konsultiert werden. Nutzungsregeln für Pools

1. Vor dem Betreten des Poolbereichs und der Nutzung der Einrichtungen müssen die Nutzer die Regeln lesen und einhalten.
2. Personen, die gegen die Regeln verstoßen, werden aus dem Objekt entfernt.
3. Im Poolbereich ist Folgendes verboten:
   1. Rauchen oder der Konsum alkoholischer oder berauschender Substanzen,
   2. Das Mitbringen von scharfen Gegenständen oder gefährlichen Werkzeugen,
   3. Der Verzehr von Lebensmitteln,
   4. Das Mitbringen von Tieren,
   5. Der Zutritt für Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol oder anderen Substanzen stehen.
4. Poolmitarbeiter haben das Recht, den Zugang zum Pool ohne Angabe von Gründen zu verweigern.
5. Besuchern wird empfohlen, keine Wertgegenstände in den Poolbereich mitzunehmen, um das Risiko von Diebstahl oder Verlust zu vermeiden.

Verhaltensregeln im Poolbereich

1. Alle im Poolbereich Anwesenden müssen den Anweisungen des Personals Folge leisten.
2. Im Gefahrenfall können die Mitarbeiter die Badegäste auffordern, sofort das Wasser zu verlassen.
3. Der Zugang zum Pool ist nur mit einer Zugangskarte möglich.
4. Vor dem Betreten des Poolbereichs müssen sich alle unter der Dusche reinigen und die Füße desinfizieren.
5. Es ist verboten, Kosmetika in Glasbehältern zu verwenden.
6. Kinder bis 3 Jahre dürfen den Pool nur in speziellen Schwimmwindeln nutzen. Kinder unter 7 Jahren dürfen den Pool nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen.

Verbotene Verhaltensweisen im Pool:

1. Rennen,
2. Springen ins Wasser,
3. Andere Gäste ins Wasser schubsen,
4. Essen oder Kaugummikauen,
5. Falsche Alarme auslösen,
6. Kinder unbeaufsichtigt lassen,
7. Die Verwendung von privaten Schwimmhilfen, Matratzen oder Booten.

§ 12 Rückgabeverantwortung des Apartments

1. Am Ende der Mietzeit ist der Kunde verpflichtet, das Apartment in demselben Zustand zurückzugeben, in dem es ihm übergeben wurde, unter Berücksichtigung von Abnutzungsspuren durch normale Nutzung.
2. Der Kunde muss das Apartment sauber hinterlassen, den Müll entsorgen und Lebensmittelreste in die dafür vorgesehenen Behälter gemäß den Abfalltrennungsregeln entsorgen.

§ 13 Verantwortung und Haftung

1. Der Kunde haftet materiell für Schäden an der Einrichtung des Apartments sowie für die Beschädigung, Zerstörung oder den Verlust von Gegenständen, die zur Nutzung bereitgestellt wurden. Die Kosten für die Wiederherstellung des Schadens werden in voller Höhe in Rechnung gestellt.
2. Baltini Premium sp. z o.o. haftet nicht für verlorene oder gestohlene Gegenstände, einschließlich wertvoller Gegenstände, die im Apartment oder in anderen Bereichen des Objekts zurückgelassen wurden.
3. Baltini Premium sp. z o.o. übernimmt keine Verantwortung für Unfälle oder Verletzungen, die durch die Nichteinhaltung dieser Regeln oder Anweisungen des Personals verursacht werden.
4. Die Unkenntnis der Nutzungsregeln für den Poolbereich und seine Einrichtungen entbindet den Nutzer nicht von der Haftung für unsachgemäßen Gebrauch.

§ 14 Verantwortungsbereich von Baltini Premium sp. z o.o.

1. Baltini ist nicht verantwortlich für Unannehmlichkeiten, die durch Bauarbeiten auf dem Gelände oder in der Nähe des Gebäudes entstehen, in dem sich das Apartment befindet.
2. Baltini haftet nicht für Unterbrechungen in der Versorgung mit Strom, Wasser oder Heizung, die außerhalb der Kontrolle von Baltini liegen.
3. Baltini übernimmt keine Haftung für zivilrechtliche Ansprüche im Zusammenhang mit Unfällen, Verletzungen, Gesundheitsproblemen oder dem Tod des Kunden oder Dritter, die sich während des Aufenthalts des Kunden im Apartment aufhalten.

§ 15 Nutzung von Zusatzleistungen wie Pools und Saunen

1. Die Nutzung von Pools und Saunen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden. Baltini Premium sp. z o.o. haftet nicht für gesundheitliche Konsequenzen oder Verletzungen, die durch die Nutzung dieser Einrichtungen entstehen.
2. Besucher, die sich in einem schlechten Gesundheitszustand, unter Einfluss von Alkohol oder Drogen befinden, dürfen diese Einrichtungen nicht nutzen.
3. Kinder dürfen die Einrichtungen nur unter Aufsicht eines Erwachsenen nutzen, um die Sicherheit aller Gäste zu gewährleisten.

§ 16 Allgemeine Schlussbestimmungen

1. Mit der Reservierung und Nutzung des Apartments erklärt sich der Kunde mit den vorliegenden Regeln einverstanden.
2. Im Falle eines Streits zwischen Baltini und dem Kunden wird versucht, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Ist dies nicht möglich, ist der Gerichtsstand der Geschäftssitz von Baltini in Kołobrzeg.

Baltini Premium sp. z o.o. wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und viele positive Erfahrungen in Ihrem ausgewählten Apartment!